1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Verantwortlicher: Motoro.ch
Rechtsform: Einzelunternehmen
E-Mail: info@motoro.ch
Datenschutzbeauftragter: info@motoro.ch

2. ERFASSTE DATEN

2.1 Registrierungsdaten

• Pflichtdaten: E-Mail, Passwort, Vorname, Nachname
• Optionale Daten: Profilbild, Telefonnummer, Adresse

2.2 Nutzungsdaten

• Navigation: Besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Klicks
• Technisch: IP-Adresse, Browsertyp, verwendetes Gerät
• Geolokalisierung: Ungefährer Standort für lokale Suchen

2.3 Inhaltsdaten

• Anzeigen: Fotos, Beschreibungen, Preise, Fahrzeugmerkmale
• Nachrichten: Konversationen zwischen Benutzern
• Dokumente: Handelsregisterauszug (Professionelle)

2.4 Zahlungsdaten

• Abonnements: Rechnungsinformationen über Stripe, Apple IAP, Play Pay
• Verlauf: Transaktionen, Rechnungen, Rückerstattungen

3. ZWECKE DER VERARBEITUNG

3.1 Hauptdienst

• Verbindung von Käufern und Verkäufern
• Verwaltung von Benutzerkonten
• Anzeige und Suche von Anzeigen
• Nachrichtensystem

3.2 Zusatzdienste

• Kundensupport: Technische Unterstützung, Beschwerden
• Sicherheit: Betrugsprävention, Moderation
• Verbesserung: Statistische Analysen, A/B-Tests
• Marketing: Newsletter, Empfehlungen (mit Einwilligung)

3.3 Rechtliche Verpflichtungen

• Aufbewahrung für steuerliche Verpflichtungen
• Beantwortung von Anfragen zuständiger Behörden
• Geldwäschebekämpfung (Professionelle)

4. RECHTSGRUNDLAGEN

Verarbeitung	Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung	Art. 6(1)(b) DSGVO
Einwilligung für Werbung	Art. 6(1)(a) DSGVO
Berechtigtes Interesse Sicherheit	Art. 6(1)(f) DSGVO
Rechtliche Verpflichtung	Art. 6(1)(c) DSGVO

5. EMPFÄNGER DER DATEN

5.1 Interne Empfänger

• Technisches Team Motoro
• Kundendienst
• Moderationsteam

5.2 Auftragsverarbeiter

• Hosting: Supabase (Datenbank), Infomaniak (Web)
• Zahlung: Stripe (Zahlungsabwicklung), Apple IAP, Play Pay
• Analytics: Google Analytics (anonymisierte Statistiken)
• E-Mail: TkMail (Infomaniak, Schweiz)
• Push-Benachrichtigungen: Firebase Cloud Messaging

5.3 Autorisierte Dritte

• Gerichtsbehörden (auf Anfrage)
• Andere Benutzer (öffentliche Anzeigendaten)

6. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN

Einige Auftragsverarbeiter können sich außerhalb der EU/EWR befinden:

• Vereinigte Staaten: Übermittlungen basierend auf Standardvertragsklauseln
• Garantien: Privacy Shield-Zertifizierung oder Schutzklauseln

7. AUFBEWAHRUNGSDAUER

Datentyp	Aufbewahrungsdauer
Aktives Konto	Solange das Konto besteht
Gelöschtes Konto	30 Tage dann Löschung
Nachrichten	3 Jahre nach letzter Aktivität
Zahlungsdaten	10 Jahre (rechtliche Verpflichtung)
Technische Protokolle	12 Monate
Marketing-Daten	Bis zum Widerruf der Einwilligung

8. IHRE RECHTE

8.1 Auskunfts- und Datenübertragbarkeitsrecht

• Eine Kopie Ihrer Daten erhalten
• Ihre Daten in einem strukturierten Format exportieren

8.2 Berichtigungs- und Löschungsrecht

• Unrichtige Daten korrigieren
• Löschung Ihrer Daten beantragen

8.3 Widerspruchs- und Einschränkungsrecht

• Der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen
• Die Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken

8.4 Recht auf Widerruf der Einwilligung

• Ihre Einwilligung für Newsletter widerrufen
• Nicht essenzielle Cookies deaktivieren

8.5 Ausübung der Rechte

E-Mail: info@motoro.ch
Antwortfrist: Maximal 30 Tage
Nachweise: Kopie des Ausweises erforderlich

9. DATENSICHERHEIT

9.1 Technische Maßnahmen

• Verschlüsselung sensibler Daten (TLS/SSL)
• Starke Authentifizierung (2FA verfügbar)
• Sichere tägliche Sicherung
• Firewall und 24/7-Überwachung

9.2 Organisatorische Maßnahmen

• Schulung des Personals zum Datenschutz
• Eingeschränkter Zugang nach dem Prinzip der geringsten Rechte
• Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle
• Regelmäßige Sicherheitsaudits

9.3 Meldung von Verstößen

Im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten verpflichten wir uns:

• Die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden zu benachrichtigen
• Benutzer bei hohem Risiko zu informieren
• Sofortige Korrekturmaßnahmen zu ergreifen

10. COOKIES UND TRACKER

10.1 Essenzielle Cookies (von der Einwilligung ausgenommen)

• Benutzerauthentifizierung
• Warenkorb/Favoriten
• Sprachpräferenzen

10.2 Einwilligungspflichtige Cookies

• Analytics: Google Analytics (Website-Performance)
• Werbung: Google AdSense (Anzeigenpersonalisierung), Google AdMob
• Soziale Netzwerke: Teilen-Buttons

10.3 Cookie-Verwaltung

• Konfiguration über Einwilligungsbanner
• Änderung in den Kontoeinstellungen möglich
• Löschung über Browsereinstellungen

11. DATEN VON MINDERJÄHRIGEN

Motoro.ch richtet sich an volljährige Personen. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren.

12. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden, um rechtlichen oder technischen Entwicklungen zu entsprechen. Wichtige Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

13. BESCHWERDEN

Im Falle einer Meinungsverschiedenheit über die Verarbeitung Ihrer Daten:

1. Kontaktieren Sie uns: info@motoro.ch
2. Wenden Sie sich an die Aufsichtsbehörde:
   • Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
   • EU: Zuständige Behörde Ihres Wohnsitzlandes